FAQ's rund um Ihren Besuch in unserer Praxis

Wie erreicht man Sie mit dem Auto?

Die Praxis befindet sich in Liebertwolkwitz an der Ecke Muldentalstraße / Am Schaukelgraben. Unmittelbar neben uns befindet sich das VW Autohaus Burkard.

Die Muldentalstraße ist die von Ost nach West führende Hauptstraße in Liebertwolkwitz.

Sie erreichen uns von Leipzig Mitte kommend über die Prager Straße stadtauswärts und folgen der Ausschilderung nach Liebertwolkwitz.

Über die Autobahn A38, Abfahrt Leipzig Südost / Naunhof / Großpösna folgen Sie der Ausschilderung anfangs Richtung Großpösna, später dann Liebertwolkwitz. Auf die A 38 gelangen Sie von der A14 kommend über das Autobahndreieck Parthenaue. Von der A 9 erreichen Sie die A38 Richtung Dresden über das Autobahnkreuz Rippachtal.

Die Anfahrt über die B2 oder die B95 führt über die A 38 Richtung Dresden zur Autobahnabfahrt Leipzig Südost / Naunhof / Großpösna.

Anfahrtsskizze (PDF)

Gibt es bei Ihnen Parkmöglichkeiten?

Ja, wir haben direkt vor dem Praxiseingang einen großen Parkplatz. Fahren Sie gern auf unser Grundstück drauf, Sie müssen nicht an der Straße parken.

Wie erreicht man Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Die Haltestelle „Eulengraben“ befindet sich nur wenige Meter von unserer Praxis entfernt. Dort halten folgende Busse: 75, 690, 143.

Kann ich ohne Termin vorbeikommen?

Nein, wir haben ausschließlich Terminsprechstunde. Dringende Notfälle werden dennoch bevorzugt behandelt. Wir bitten in jedem Fall um vorherige telefonische Rücksprache!

Ich möchte nur Medikamente abholen, kann ich dies jeder Zeit tun?

Sie können während unserer Öffnungszeiten jederzeit Medikamente oder Futter abholen. Gern können Sie dies (v.a. bei größeren Mengen) telefonisch oder per Mail ankündigen, dann bereiten wir alles vor und es kommt zu keinen Wartezeiten.

Wie kann ich bezahlen?

Grundsätzlich können Sie Bar oder mit EC-Karte zahlen. Wir bieten jedoch in Zusammenarbeit mit BFS Health Finance auch Rechnungszahlung an. Dies ist nach positiver Prüfung Ihrer Bonität möglich (inkl. der Möglichkeit von Ratenzahlung).

Rechnen Sie direkt mit Tierkrankenversicherungen ab?

Nein. Sie müssen den zu zahlenden Betrag direkt bei uns begleichen und können die Rechnung dann bei Ihrer Versicherung einreichen und das Geld zurückfordern.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Grundlage für die Abrechnung ist die tierärztliche Gebührenordnung. Eine Kostenschätzung erfolgt auf Wunsch im persönlichen Gespräch mit dem betreuenden Tierarzt oder der Tierärztin.

Ich erreiche Sie telefonisch nicht, was soll ich tun?

Dem Praxisalltag geschuldet, kann es sein, dass wir kurzzeitig nicht ans Telefon gehen können. In diesem Fall meldet sich der Anrufbeantworter. Bitte sprechen Sie Ihr Anliegen, Name und Telefonnummer aufs Band, wir rufen Sie in jedem Fall zurück! Alternativ können Sie auch eine E-Mail an kontakt@tierarzt-schmidt.com schreiben.

Wie kommt die Rücküberweisung zu meiner Haustierarztpraxis? Muss ich dafür etwas tun?

Wir senden die Rücküberweisung und alle Befunde direkt nach Ihrem Besuch per E-Mail an Ihre Haustierarztpraxis, Sie müssen dafür nichts tun. Wenn Sie die Befunde selbst haben möchten, schicken wir Ihnen diese gern ebenfalls per Mail zu oder drucken sie vor Ort für Sie aus.

Was muss ich zum Termin alles mitbringen?

Wenn Sie von Ihrem Haustierarzt oder Ihrer Haustierärztin überwiesen wurden, bringen Sie bitte falls vorhanden alle aktuellen Befunde aus der letzten Zeit mit (z.B. Blutbefunde, Röntgenbilder, Überweisung, sonstige Laborbefunde, ggf. Impfausweis) oder bitten Sie Ihre Haustierarztpraxis diese direkt per E-Mail an uns zu senden.

Was muss ich beachten, wenn mein Tier einen Termin zum Ultraschall des Bauchraums bei Ihnen hat?

Bitte lassen Sie Ihr Tier 8-12 Stunden vor der Untersuchung nüchtern, d.h. in dieser Zeit bieten Sie kein Futter an. Trinken darf Ihr Tier jedoch jeder Zeit.
Bei Hunden achten Sie bitte zusätzlich darauf, dass Ihr Hund unmittelbar vor der Untersuchung nicht nochmal Harn absetzt, damit die Blase möglichst gefüllt ist.